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Última atualização: 27 de agosto de 2026

Bem-vindo ao site da Good Run Company.

Estes Termos de Uso estabelecem as condições para acesso, navegação e utilização de nosso site, bem como para a compra dos produtos disponibilizados em nossa loja virtual.

Ao acessar, navegar ou realizar uma compra em nosso site, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso.

1. Identificação da empresa

A loja virtual Good Run Company é operada por:

Godoy & Pacheco dos Santos LTDA - ME
CNPJ: 27.531.654/0001-06
Av. Dr. Pedro Lessa, 3030 — Bairro Embaré
Santos/SP

E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (13) 97422-5635

2. Utilização do site

O usuário compromete-se a utilizar o site de forma lícita, responsável e de acordo com estes Termos de Uso e com a legislação brasileira.

Não é permitido utilizar o site para:

  • realizar atividades fraudulentas;

  • tentar acessar áreas restritas ou sistemas internos;

  • prejudicar o funcionamento da plataforma;

  • reproduzir conteúdos sem autorização;

  • utilizar dados, imagens, marcas ou informações da Good Run Company para fins comerciais sem autorização prévia.

A Good Run Company poderá suspender ou restringir o acesso de usuários quando identificar utilização indevida ou tentativa de fraude.

3. Produtos e informações

A Good Run Company comercializa suplementos alimentares e produtos voltados à suplementação, bem-estar, prática esportiva e performance.

Buscamos apresentar informações claras e atualizadas sobre cada produto, incluindo características, ingredientes, modo de consumo, peso, quantidade e demais informações pertinentes.

As imagens utilizadas no site possuem caráter ilustrativo e podem apresentar pequenas diferenças de tonalidade ou aparência em razão de iluminação, telas, atualizações de embalagem ou alterações realizadas pelo fabricante.

Sempre prevalecerão as informações presentes na embalagem e no rótulo do produto adquirido.

4. Suplementos alimentares e orientações de uso

Os produtos comercializados pela Good Run Company são suplementos alimentares e não devem ser considerados medicamentos ou utilizados como substitutos de uma alimentação equilibrada.

As informações disponibilizadas no site possuem caráter informativo e comercial e não substituem orientação de médico, nutricionista ou outro profissional de saúde habilitado.

O consumidor deve respeitar as recomendações de consumo, advertências, restrições e instruções apresentadas na embalagem de cada produto.

Em caso de gravidez, amamentação, uso de medicamentos, condições específicas de saúde, alergias ou dúvidas relacionadas ao consumo, recomendamos orientação de um profissional de saúde antes da utilização.

5. Cadastro e informações do cliente

Para realizar determinadas operações no site, o usuário poderá precisar fornecer informações pessoais, como nome, CPF, endereço, telefone e e-mail.

O cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras, corretas e atualizadas.

A Good Run Company não se responsabiliza por problemas na entrega ou processamento do pedido decorrentes do fornecimento de informações incorretas pelo próprio consumidor.

O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com nossa Política de Privacidade e com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

6. Preços e condições comerciais

Os preços apresentados no site são informados em reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

O preço válido para a compra será aquele apresentado no momento da conclusão do pedido.

Promoções, cupons, descontos e condições especiais poderão possuir regras específicas, prazo determinado e disponibilidade limitada de estoque.

Salvo indicação expressa, promoções e cupons não são cumulativos.

7. Pedidos e pagamentos

A realização de um pedido não representa automaticamente sua aprovação definitiva.

A confirmação poderá depender de:

  • aprovação do pagamento;

  • confirmação dos dados do cliente;

  • disponibilidade do produto em estoque;

  • análise de segurança e prevenção contra fraudes.

Caso o pagamento não seja aprovado ou seja identificada alguma inconsistência, o pedido poderá ser cancelado.

Os meios de pagamento disponíveis serão apresentados durante o processo de compra.

8. Disponibilidade de estoque

Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

Em situações excepcionais nas quais um produto seja adquirido e posteriormente seja identificada indisponibilidade, entraremos em contato com o cliente para apresentar as alternativas disponíveis, incluindo substituição, crédito ou reembolso, conforme aplicável.

9. Entregas

Os prazos de entrega apresentados no site são estimativas calculadas de acordo com o endereço informado pelo cliente e com a modalidade de transporte escolhida.

O prazo de entrega normalmente passa a ser contabilizado após a confirmação do pagamento.

Eventuais atrasos decorrentes de transportadoras, Correios, condições climáticas, greves, restrições de acesso, força maior ou outras situações externas poderão afetar o prazo inicialmente informado.

A Good Run Company prestará suporte ao cliente para acompanhamento e resolução de eventuais problemas relacionados à entrega.

10. Trocas, devoluções e direito de arrependimento

As solicitações de troca, devolução ou cancelamento deverão seguir nossa Política de Trocas e Devoluções e a legislação brasileira aplicável.

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias corridos, contado a partir do recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

O produto deverá ser devolvido conforme as condições estabelecidas em nossa Política de Trocas e Devoluções.

11. Propriedade intelectual

Todos os elementos presentes no site, incluindo:

  • marca Good Run Company;

  • logotipos;

  • fotografias;

  • imagens;

  • vídeos;

  • textos;

  • embalagens;

  • ilustrações;

  • identidade visual;

  • materiais publicitários;

  • conteúdos e layouts;

são protegidos pela legislação de propriedade intelectual e não poderão ser copiados, reproduzidos, distribuídos ou utilizados comercialmente sem autorização.

12. Links e serviços de terceiros

Nosso site poderá utilizar ou direcionar o usuário para serviços de terceiros, como plataformas de pagamento, transportadoras, ferramentas de atendimento, redes sociais ou outros fornecedores tecnológicos.

Esses serviços poderão possuir seus próprios Termos de Uso e Políticas de Privacidade.

A Good Run Company não controla integralmente plataformas externas e não se responsabiliza por alterações, indisponibilidades ou falhas diretamente atribuíveis a terceiros.

13. Segurança

Adotamos medidas destinadas a proporcionar segurança durante a navegação e utilização de nossa loja virtual.

Entretanto, nenhum ambiente digital pode ser considerado absolutamente imune a falhas, ataques ou indisponibilidades.

O usuário também é responsável por proteger seus dispositivos, senhas e informações de acesso.

14. Responsabilidades do usuário

Ao utilizar nosso site, o usuário compromete-se a:

  • fornecer informações verdadeiras;

  • utilizar os produtos conforme as instruções do fabricante;

  • respeitar as recomendações presentes nos rótulos;

  • não utilizar o site para atividades ilícitas;

  • não tentar comprometer a segurança da plataforma;

  • manter seus dados de acesso protegidos.

15. Limitação de responsabilidade

A Good Run Company não poderá ser responsabilizada por uso inadequado dos produtos ou utilização em desacordo com as instruções, advertências e recomendações constantes em seus respectivos rótulos.

Resultados relacionados a saúde, desempenho físico, composição corporal, disposição ou performance podem variar entre indivíduos e não são garantidos pela compra ou utilização de qualquer produto.

16. Alterações destes Termos

A Good Run Company poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário para adequação comercial, operacional, tecnológica ou legal.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a respectiva data de atualização.

Recomendamos que o usuário consulte este documento periodicamente.

17. Legislação aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelas normas aplicáveis às relações de consumo e ao comércio eletrônico.

Os direitos do consumidor previstos na legislação brasileira serão integralmente respeitados.

18. Atendimento

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, pedidos, produtos ou utilização de nosso site, entre em contato:

Good Run Company
Godoy & Pacheco dos Santos LTDA - ME

E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (13) 99201-4525

Av. Dr. Pedro Lessa, 3030 — Bairro Embaré
Santos/SP

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